Да, компания Hilson предоставляет гарантию на работу в течение одного года, а на сам материал — в течение минимум 10 лет в зависимости от производителя.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос – свяжитесь с нашим специалистом через форму обратной связи или по телефону.
Бланк договора ООО "Хилсон" - Скачать
Есть ли гарантия?
Какие отношения у камня с влагой?
Используемый материал влагоустойчив.
Как время влияет на вид камня?
Мраморное полотно со временем не истирается, не выгорает — первоначальный вид будет сохранен на все время службы, а это несколько десятков нет.
Почему стоимость разных видов камня отличается?
Цена зависит от вида материала, его прочности, а также места добычи.
Как ухаживать за камнем?
Протирать поверхность можно тканью, смоченной в обычной воде. Также не исключается использование специальных средств для такого материала.
Как надолго сохранится красота материала?
Если правильно за ним ухаживать, то камень не изменит своего изначального внешнего вида в течение десятков лет.
Есть ли гарантия на ваши работы?
Да: мы даем гарантию на выполненные нами работы в течение года, а на сам материал — от 10 лет в зависимости от производителя. Точный срок уточняется индивидуально.
Предоставляется ли гарантия на выполняемые работы?
Да, конечно — мы предоставляем гарантию в течение года на работу наших специалистов.
Какое защитное средство рекомендуется для нанесения после полировки?
Наилучшим средством для создания тонкого защитного слоя после полировки является жидкий воск.
В каких случаях нужно прибегнуть к полировке гранита?
Как правило, полируют материал при обнаружении дефектов механического или химического происхождения, причем довольно глубоких.
Какие шлифовальные круги используются для полировки грунта?
Полировку гранита чаще всего начинают с шлифовального круга №30. Далее его меняют на №50, №100, №200, №400, №600, №800, №1500, №3000, а также на Buff.
Какие должны быть погодные условия зимой для монтажа камня?
Если плитка укладывается на улице, то температура должна быть не ниже -7-10 градусов.
Можно ли затирать швы сразу после монтажа изделий?
Нет, этого делать нельзя. Швы затирают на следующий день после укладки, когда клей уже схватился, что позволит избежать риска испортить покрытие.
Как наносится клей на гранитный камень?
Для лучшего скрепления нужно нанести клеевой состав и на гранит, и на основание. Тогда можно добиться прочной связи между ними.
Как долго проводится реставрация?
Продолжительность работ зависит от вида дефектов. Как правило, процедура продолжается в течение 1-3 часов. Если требуется установить заплатку, необходимо дождаться ее застывания — на это может уйти больше времени.
Как избежать появления царапин и трещин?
Чтобы такие дефекты появлялись реже, следует правильно ухаживать за искусственным камнем: избегать использования абразивных чистящих средств, металлических скребков и щеток, не ставить на поверхность горячую посуду без подставок.
Как часто требуется проводить реставрацию столешницы?
Все зависит от степени ее износа, ухода и условий эксплуатации. В некоторых случаях царапины и другие изъяны рекомендуется удалять раз в год, в некоторых — раз в 5 лет. Следует ориентироваться на состояние поверхности.
Как много времени занимает работа?
Облицовка и утепление могут быть проведены за день или больший срок в зависимости от объема работы. Точное время определяется индивидуально и сообщается каждому клиенту.
Какой материал выбрать?
Мы используем разные виды натуральных камней. Определить лучший сложно: гранит, мрамор, травертин и все прочие виды минералов отличаются высоким качеством.
Существует ли возможность заказать у вас эксклюзивный вариант изделия из натурального камня?
Конечно! Специалисты компании Hilton изготовят уникальную с точки зрения дизайна продукцию по проекту любой сложности.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|